Painel de Controle
Análise rápida do ecossistema.
Leads em Funil
0
Base Ativa
0
O.S. Abertas
0
Pessoas Online
0
Pipeline Comercial
Gestão de Leads e Conversão.
Novos 0
Visita Agendada 0
Em Orçamento 0
Fechado 0
Leads Arquivados
Entidades do Sistema
Controlo centralizado de Ativos.
0
0
0
0
Regras Operacionais
Configurações administrativas que controlam validações e comportamento do Master.
Carregando configurações...
Aguarde a sincronização com o Firestore.
Acessos aos Portais
Fila de liberação, monitoramento e cadastro dos portais do sistema.
Fila de liberação e monitoramento
Aqui você acompanha contatos com acesso pendente, liberado, bloqueado ou com erro.
Fila de Acessos
Todos os status
Cadastro de Portais
Aqui nasce a base dos portais/módulos. Depois eles aparecem em Cadastros > Cargos e Permissões.
Cargos e permissões dos portais
Defina cargos/vínculos e quais portais/permissões padrão cada cargo carrega. Exemplo: Síndico carrega Portal do Cliente; Comercial carrega CRM+.
Cargos cadastrados
Sessões Ativas / Pessoas Logadas
Modo econômico: registra login e atividade periódica, sem escuta em tempo real contínua. Use Atualizar para consultar a lista.
Online
0
Ausentes
0
Offline provável
0
Catálogo de Sistemas
Base operacional reutilizável em formulários, site, checklists, orçamentos e O.S.
Sistemas
0
Atividades
0
Subatividades
0
Sistemas
Área principal que o cliente enxerga primeiro.
Atividades
Selecione um sistema.
Subatividades
Selecione uma atividade.
Como este catálogo será usado
No site, o formulário poderá exibir apenas Sistemas. No Comercial e nos checklists técnicos, o formulário poderá abrir Sistema + Atividade + Subatividade, herdando as respostas do cliente e permitindo complementar local, fotos e observações em campo.
Formulários
Crie formulários reutilizáveis para site, comercial, checklists, orçamentos, O.S. e financeiro.
Formulários ativos
0
Campos ativos
0
Fábrica de formulários
A tela principal fica limpa. Criação e edição acontecem em modal sobreposto. Depois, o site e os próximos módulos apenas leem o formulário ativo conforme o local de uso.
Comunicados e Atualizações
Cadastre avisos, versões, hotfixes e mensagens que aparecem no sino do sistema.
Publicados
0
Rascunhos
0
No sino
0
Exigem leitura
0
Sino dinâmico pelo Firestore
A partir desta tela, o sino deixa de depender de changelog escrito no código. Cadastre, publique e arquive comunicados diretamente pelo Master.
WorkFlow Operacional (O.S)
Triagem FILA
Execução ATIVO
Finalizado OK
Minha Empresa
Dados da PH Solutions Tech — tenant proprietário do SaaS.
Dados da empresa
Filiais
Status Owner
Plano
Proprietário — Sem custo
Custo mensal (fictício BI)
R$ 0,00
Valor que seria cobrado se não fosse owner
Bloqueio automático
Nunca — flag owner ativo
Portais ativos
Carregando...
Clientes SaaS
Empresas que contratam o sistema. Gerencie portais, planos e usuários.
Total clientes
0
Ativos pagos
0
Em cortesia
0
Receita estimada/mês
R$ 0
Nenhuma empresa cadastrada ainda.
Catálogo & Preços
Define os preços dos portais, usuários e regras de cobrança.
Preços por Portal
Carregando portais...
Piso mínimo mensal
Valor mínimo cobrado independente do que contratar
Precificação de Usuários
Users base por portal
Inclusos no preço do portal
User adicional — Acesso Web
Desktop/browser apenas
User adicional — Mobile + Web
App + browser (inclui acesso web)
Regra mobile total
Se todos os users de um portal têm mobile, o acesso web está incluso e não é cobrado separadamente.
Simulador de Preço
Clique nos portais para selecionar. Ajuste os usuários extras para ver o total.
Carregando portais...
Usuários adicionais (sobre os 3 base)
Web extras
R$ 59,90/user
Mobile extras
R$ 89,90/user (inclui web)
Total mensal
R$ 0,00
Planos Pré-definidos
Pacotes prontos para oferecer aos clientes. Editáveis pelo catálogo.
Suporte Sistêmico
Tickets abertos pelos tenants via portais. Intervenha antes que virem problema.
Novos
0
Em andamento
0
Resolvidos hoje
0
Tempo médio resposta
—
Nenhum ticket aberto no momento.
Tickets aparecem aqui quando usuários abrem suporte nos portais.
Billing & Bloqueio
Regras de cobrança, cortesia e controle de acesso por vencimento.
Ciclo de cobrança
Bloqueio automático
Hoje: operação manual. Quando migrar para Firebase Blaze, basta ativar o switch abaixo.
Bloqueio automático via Cloud Functions
Requer Firebase Blaze — verificação diária automática
Verificação manual de vencimentos
Use o botão abaixo para verificar todos os tenants e bloquear os que venceram o grace period. Rode isso diariamente até migrar para Blaze.
SLA
Tempos de atendimento por tipo de chamado e plano contratado.
SLA por tipo de chamado
Como funciona
O SLA configurado aqui é aplicado automaticamente ao abrir chamados. Chamados no Master (suporte sistêmico) usam o SLA de suporte. Chamados operacionais (OS técnica) usam o SLA operacional.
Notificações
Regras de disparo de alertas para você e para os tenants.
Integrações
Webhooks e conexões com sistemas externos.
Notificações e alertas via WhatsApp Business API
E-mail (SMTP)
Envio de e-mails automáticos do sistema
Gateway de Pagamento
Stripe / Iugu para cobrança recorrente automatizada
Webhooks personalizados
Disparo de eventos para sistemas externos
Auditoria
Log imutável de todas as ações críticas do sistema.
Clique em Atualizar para carregar os logs.